博亚体育app下载_最新平台官方下载—最新平台： 大家注意！外出时 这些饭钱不用给……

本文摘要：请客用饭，是人们的日常休闲运动之一。对于外出就餐，被收取数额不等的餐位费，许多人习以为常，甚至认为天经地义。三五块的餐位费、七八块的米饭茶水费，在大多数消费者眼中，数额小的不值一提。但如果用餐人数多，这并不是一笔小数。 收取8元餐位费? 餐厅被告上法庭法庭2017年10月8日，柳女士等四人在长沙某餐厅就餐，结账时发现老板按人头收取了2元 / 人的8元餐位费。

请客用饭，是人们的日常休闲运动之一。对于外出就餐，被收取数额不等的餐位费，许多人习以为常，甚至认为天经地义。三五块的餐位费、七八块的米饭茶水费，在大多数消费者眼中，数额小的不值一提。但如果用餐人数多，这并不是一笔小数。

收取8元餐位费? 餐厅被告上法庭法庭2017年10月8日，柳女士等四人在长沙某餐厅就餐，结账时发现老板按人头收取了2元 / 人的8元餐位费。事后，柳女士想起新修订的《湖南省消费者权益掩护条例》划定不得收取餐位费，找老板协商无果后，便就收取的8元餐位费将餐厅告上了法庭。

“菜单上写的是餐位费，结账时电脑屏幕上显示收取的是茶位费。”柳女士说，之所以起诉，是为让更多人相识餐位费已经是不合理收费，当权益受到损害时要自觉维护。

2017年10月底，该案在长沙市岳麓区人民法院乐成调整，被告餐厅就地退还8元餐位费，而且取消了其在湖南所有门店的餐位费。2017年10月1日起正式实施的《湖南省消费者权益掩护条例》第36条指出，餐饮业谋划者应当昭示其提供食品和服务的价钱，不得设定最低消费，不得收取或者变相收取餐位费、开瓶费等不切合划定的用度。

饭馆收餐具费 消费者可以说"不"！2018年4月29日，广西柳州市民刘女士和家人到某饭馆用餐，饭馆凭据用餐人数提供了5套消毒餐具。当刘女士和家人用完餐结账时，被饭馆按2元 / 套尺度收取10元餐具费。刘女士立即提出异议：“我们到饭馆用餐为何要收取餐具费，岂非消费者前来用餐还需自带餐具？”饭馆的事情人员答称，他们饭馆只有消毒企业提供的收费消毒餐具，使用了消毒餐具就要另行收费，这是他们餐饮行业“行规”。

刘女士认为，饭馆的行为于法无据。记者致电该饭馆，一名事情人员答称，他们收取的10元餐具费属代收费，是代餐具消毒企业收取的。对方说，他们饭馆只提供消毒企业的消毒餐具，消费者对餐具是不能选择的，因此，只要在他们饭馆用餐，必须收取餐具费。

柳州市工商部门相关卖力人知悉此事后表现，凭据新修订并于2018年1月1日施行的《广西壮族自治区消费者权益掩护条例》，餐饮业谋划者应当以清晰明确的方式向消费者昭示商品的单价、数量和规格。对消费者选定的商品以及价款应当预先经消费者确认；未经消费者确认发生争议的，根据有利于消费者的原则处置惩罚。餐饮业谋划者应当为消费者提供切合卫生尺度的餐具。因此，由于该饭馆未能提供自行消毒免费餐具或消毒企业消毒的收费餐具供消费者选择，凭据该条例划定，该饭馆是不能向消费者收取餐具费的。

该卖力人建议消费者保留相关证据，消费者遭遇此类收费可向工商部门举报，工商部门将依法予以查处。米饭费、茶水费成“行规”？相关部门：可拒付并举报2018年4月17日，湖南长沙的罗小姐与朋侪在某餐厅吃午饭时，服务员在其未点单的情况下，主动将一桶米饭端上桌，并在最后“悄无声息”地计入了却账单。

罗小姐回忆，点菜时菜单上并未讲明米饭要收费，也未写明米饭的价钱，却在最后的结账单上泛起了4元的米饭用度。在她要求退款时，一位伙计表现：“米饭退不了，是系统自动加上去的。”一位不愿具名的长沙餐饮从业者透露，米饭、茶水收费是“行规”，险些每家店都市收取差别金额的茶水或米饭用度，这也是餐馆在谋划历程中一块收入的“稳定流水”。该从业者表现，餐馆如不使用消毒餐具，则要雇人清洗餐具，这将增加谋划成本，“如果是翻台率不高的店，会是一笔不小的用度，因为提高菜品售价容易引起消费者反感，于是另扬名目举行收取。

”关于茶水费、米饭等名目的用度，湖南省工商局事情人员表现，商家需在消费者举行消费行为前就明确见告属于“有偿服务”或“无偿服务”，确保消费者在知情的情况下选择是否举行该笔消费。如果消费者被餐饮企业要求另付餐位费，或在未被见告需收费的前提下收取了米饭用度，均可就地拒付。

该事情人员提醒，消费者的相关权益受到侵害时，可以拨打12315举行投诉举报。餐厅加收服务费？状师：商家需提前见告否则就是侵犯消费者的知情权最近，上海住民王大爷带孙子去迪士尼游玩，在迪士尼城堡皇家宴会厅给自己点了368元的西式套餐，给孙子点了258元的儿童套餐，结账时发现加收了15%的服务费。王大爷对此不解：“这里的菜价已经很贵了，368元只有开胃菜、主食、甜品三道，高昂的菜价里不包罗服务费吗？为什么还要加收？”服务费是啥？餐厅加收服务费，到底合不合理？“收取服务费没有执法依据，可是现在也没有执法克制收取服务费。”中国消费者协会状师团成员王惠娟认为，从执法上讲，消法例定了消费者有获得公正生意业务的权利，公正生意业务权的一项内容是价钱公正合理。

但如何判断价钱是否公正合理，这又是一个庞大问题，因为餐饮业是一个门槛较低、充实竞争的行业，价钱由市场调治，由谋划者自主制定，最终的价钱组成多是市场竞争的效果。有关加收服务费的依据，执法上两可，在实际操作中，尺度应该是什么？“这个问题的关键在于要提前见告消费者。

”王惠娟认为，谋划者收取服务费应当提前见告消费者，见告方式应当清晰明确，确保消费者知悉。谋划者是否切实推行了见告义务，应当以消费者是否实际获悉为尺度。如果只是在菜单、桌签或店内某处使用不醒目的字体标注，不足以引起消费者的注意，在结账时才见告，则侵犯了消费者的知情权。

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